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Richtig kommunizieren - erfolgreich verhandeln

 

 

Ob im Berufs- oder Privatleben - wir verhandeln ständig.

Der Erfolg einer Verhandlung scheitert jedoch häufig daran, dass sich die

Verhandlungspartner weg von der Sachebene hin zur Beziehungsebene bewegen,

oder "aneinander vorbei" kommunizieren.

Positionen statt Interessen treten in den Vordergrund und erschweren ein für alle Beteiligten zufrieden stellendes Ergebnis. In diesem Seminar erfahren  Sie, wie Sie interessenzentriert verhandeln und zu einer gemeinsamen Übereinkunft kommen, auch wenn, oder obwohl die Beteiligten unterschiedliche Standpunkte vertreten.


Sie lernen, dass das Ergebnis eine "Win-Win"-Situation sein kann, ohne dass "faule" Kompromisse eingegangen werden müssen.

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Aktives Zuhören
  • Sachgerechtes Verhandeln nach "Harvard"
  • Erkennen und Optimieren des eigenen Verhandlungsstils
  • Zielgerichtete Fragestellung
  • Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen
  • Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungspartnern  
  • Praxistransfer